FAQS
Nuestro punto de encuentro principal en Edimburgo se encuentra en 180 High Street, Royal Mile, Edinburgh EH1 1QS.
Busca a nuestros guías con el paraguas azul marino de Clan Pascual Tours.
Comprueba siempre la información incluida en tu confirmación de reserva, ya que algunos tours privados o experiencias especiales pueden tener un punto de encuentro diferente.
Recomendamos llegar aproximadamente 10 minutos antes de la hora de inicio para poder realizar el check-in y comenzar puntualmente.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Para los tours de venta plaza a plaza las cancelaciones son gratuitas hasta 24 horas antes del inicio del tour.
Si la cancelación se realiza con menos de 24 horas de antelación, no se realizará devolución del importe.
Tours Privados:
Las cancelaciones son gratuitas hasta 15 días antes del inicio del tour.
Si la cancelación se realiza entre 14 y 3 días antes, se devolverá el 50% del importe total.
Para cancelaciones efectuadas con menos de 3 días de antelación, no habrá devolución.
Nuestros tours tienen un horario aproximado de finalización. Intentamos siempre adaptar el recorrido en caso de que algún cliente tenga una condición física o diversidad funcional concretas, pero si la movilidad es altamente reducida, recomendamos siempre que realicen la visita en concepto de tour privado y así podremos adaptarnos a sus necesidades.
Tour de Edimburgo al Completo: Finaliza en la Plaza de la Corona, que se encuentra en el interior del Castillo.
Castillo de Edimburgo: Finaliza en la Plaza de la Corona, que se encuentra en el interior del Castillo.
Tour New Town y Dean Village: Finaliza en el barrio de Dean Village.
Tour de Los Fantasmas: Finaliza en el cementerio de Canongate o en el de Greyfriars.
Tour Familias: Finaliza en el cementerio de Greyfriars.
Para cualquier otra pregunta no dudes en contactarnos a través de info@clanpascualtours.com
Sí, recomendamos reservar con antelación, especialmente durante fines de semana, festivos y temporada alta. Algunos de nuestros tours incluyen entradas, como el Castillo de Edimburgo, y las plazas son limitadas.
Sí. Clan Pascual Tours ofrece experiencias en inglés y español.
A todo el mundo nos gusta realizar visitas con tiempo soleado, pero debido a la escasez de clima tropical en Edimburgo, los días lluviosos también realizamos los tours porque si no no podríamos ofreceros el servicio durante la mayor parte del año.
La ciudad vieja de Edimburgo por desgracia no está bien adaptada para carritos y sillas de ruedas ¡pero no os preocupéis!, nuestros guías siempre os van a echar una mano, conocen accesos alternativos para que os desplaceis más cómodamente. Aunque en concreto al tour de los fantasmas no se puede realizar con silla de ruedas, ya que presenta muchos accesos con escaleras. Y tampoco recomendamos asistir con carrito de bebé, pero en este caso lo podéis realizar de manera cómoda con una mochila portabebés.
Tanto en el Tour Familias como en el resto de los otros tours, todos los menores deberán ir acompañados por al menos un adulto.